תקנון אתר מכירות סופטאינגליש בע"מ

מבוא

אתר _____ ("האתר") המופעל ע"י חברת _סופטאינגליש בע"מ ("______" או "החברה") ע.מ. – 513225565 .

ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת ספרים ומשחקים באנגלית , מודפסים ו/או דיגיטליים("המוצר").

האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה

מחייב בינך לבין החברה.

הרכישה

• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
• ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.

התשלום באתר הוא  באמצעות כרטיס אשראי או באמצעות אחת האפליקציות הפופולריות ,

והמוצר יסופק לאחר אישור העיסקה ע"י הגורם הפיננסי.

מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ

החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר

מכירות על פי שיקול דעתה.

החזרות וביטולים

בהתאם למדיניות החלפת המוצרים של החברה, בכפוף לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א- 1981 מקרים בהם אין זכות ביטול,

טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או שכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית (ספרים, קלטות).

ביטול עסקה לרכישת מוצר עקב אי אספקה

אינו מוצר שלא חל עליו זכות הביטול, מחיר המוצר הוא מעל 50 ₪, לא בוצעה דחיית אספקת המוצר לתקופה העולה על 6 חודשים

ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה.

בהתאם לתקנה 4 לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשע"א 2010 בניכוי דמי ביטול בשיעור 5%

משווי העסקה או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם

מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים

שנרכשו באמצעות מקור אחר.

קניין רוחני

סופטאינגליש בע"מ הינה בעלת מלוא הזכויות מכל סוג ומין בקשר לאתר החברה ולתכניו, לרבות מוניטין, סמלים,  כל סימן מסחרי ושם מסחרי,

בין אם רשומים ובין אם לאו, וכל זכות דומה אחרת. גולשי האתר אינם רשאים לעשות שימוש כלשהו בזכויות כאמור ללא הסכמת סופטאינגליש בע"מ בכתב ומראש.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אין להעתיק ו/או לשכפל ו/או להפיץ ו/או לפרסם ו/או להשתמש בתכנים המוצגים באתר ו/או לעשות בהם כל פעולה,  .

במישרין או בעקיפין, המהווה הפרה או פגיעה בקניין הרוחני.

החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה

באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

אספקה והובלת המוצר

זמן האספקה של ההזמנה ועלותה (בהתאם לבחירת הלקוח)

1 .באמצעות דואר רשום 20 ₪ באמצעות דואר ישראל (בתחומי ישראל בלבד) ובאחריות דואר ישראל והלקוח בלבד

2. באמצעות דואר שליחים של דואר ישראל לאיזור תל אביב וגוש דן – 30 ₪
3. באמצעות דואר שליחים של דואר ישראל לשאר איזורי הארץ במחיר של – 50 ₪
4. באמצעות שליחות BOXIT של חברת BOXIT לאיזורים ולנקודות איסוף שמוגדרים בחברת השילוח, במחיר של 20 ₪

החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך ____7___ ימי עסקים.

החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים

שאינם בשליטתה.

משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה, או שהלקוח רשאי לאסוף את המוצר באופן עצמאי,

בתיאום עם משרדי החברה מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.

שירות לקוחות

בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון – 03-5245131

אחריות ושירות

האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.

האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות חנות האתר  סופטאינגליש בע"מ.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.

הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום.

החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.

אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה,

וכמו כן נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר,

למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.

החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי,

מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן,

אבטחת מידע ופרטיות

חברת סופטאינגליש בע"מ   רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים.

מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.

החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע , אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה

במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח

חברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה

באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה סופטאינגליש בע"מ.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה,

אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

דרכי התקשרות

שירות הלקוחות של סופטאינגליש

כתובת : נצח ישראל 14 תל אביב

office@avivenglish.com

טלפון: 03-5245131

פקס: 15335245131

שעות פעילות: ימים א'-ה'  בין השעות 10:00-17:00. (ללא ערבי חג, חגים, שבתות וימי שבתון.

דין וסמכות שיפוט

פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט

המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.